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门店售后处理的标准化流程

发布时间：2024-07-06 13:12
下面围绕“门店售后处理的标准化流程”主题解决网友的困惑

第十七条受理：接待顾客，并审核商品和收银小票或发票。第十八条听取陈述：耐心地听取顾客陈述与要求，判断是否属于商品质量问题。第十九条判断范围：根据顾...

作为信息来源繁杂，常需进行汇总的集团企业，售后服务入口多（如线上电商平台，线下门店），无法实现售后服务问题的...

修理估价，修理单，领料单，修理派工单，停工，复工，完工，检验，总检，返工，完工，核算，结算，出厂，保险车处理，三包车处理，客户反馈，外出抢修，返修和系统...

单店盈利体系的构建，从零开始迈向盈利连锁扩张策略，从一家到多家的智慧路径盈利计算公式，确保持续盈利的策略主题二：标准化体系的构建门店五力模型：提炼出核...

将所有细项工作进行标准化设定。4、设定检查人。安排检查方法与检查周期,进行过程中的检查或者过程后的检查;5、以上几个部分如果都完成了,下一步就是设定考核指标...

若电话咨询不能解决,我方承诺在48小时内到达现场进行处理,确保设备的正常运转。 9.发生紧急抢修事故时,我方会在接到通知后的第一时间到达事故现场。 10.如招标方有...

1、负责门店售后服务中心的内部各项业务及对外业务开拓, 2、组织协调售后各部门配合度,制定并监督实施相关的规定和...

确保服务流程规范化和标准化。同时，胖东来还通过客户反馈和投诉处理机制，及时了解客户需求和意见，不断改进服务质量。胖东来注重服务创新，不断推出新的服务内容...

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务...

年度合同谈判内容包括合同时限、供货及产品验收、价格控制条款、供销货渠道、帐款结算、年/季度销售计划、售后服务、促销服务、卖场管理配合、合同保证金、信息共...